日前，一汽丰田汽车（成都）有限公司长春丰越分公司（受一汽丰田汽车（成都）有限公司委托授权）、广汽丰田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
一、一汽丰田汽车（成都）有限公司长春丰越分公司
召回编号 S2026M0013V：自 2026 年 1 月 23 日起，召回 2025 年 12 月 5 日至 2026 年 1 月 13 日期间生产的部分 RAV4 荣放汽车，共计 10922 辆。
二、广汽丰田汽车有限公司
召回编号 S2026M0014V：自 2026 年 1 月 23 日起，召回 2025 年 12 月 11 日至 2026 年 1 月 12 日期间生产的部分威兰达汽车，共计 5056 辆。
本次召回范围内的车辆，由于多媒体屏系统控制程序设置不当，车辆启动时，可能发生黑屏且无法恢复，导致无法操作除霜除雾功能。极端情况下，可能影响驾驶视线，存在安全隐患。
根据车质网数据显示，共受理丰田相关车型车机黑屏问题投诉 30 宗，目前厂家已做出回复。一汽丰田汽车（成都）有限公司长春丰越分公司、广汽丰田汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费升级多媒体屏系统控制程序，以消除安全隐患。
一汽丰田汽车（成都）有限公司长春丰越分公司、广汽丰田汽车有限公司将通过挂号信等方式，通知相关用户此次召回事宜。一汽丰田汽车用户可致电一汽丰田顾客服务中心：800-810-1210（座机）、400-810-1210（手机）；广汽丰田汽车用户可致电广汽丰田顾客服务中心：800-830-8888（座机）、400-830-8888（手机），获取此次召回的相关信息。
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